ISTRUZIONI PER EFETTUARE UN RESO

1. Comunica il tuo reso tramite email all'indirizzo info@frugoo.it indicando il numero dell'ordine.

2. Indica quali articoli vuoi restituire ed il motivo del reso.

3. Riceverai il modulo di autorizzazione al reso e la lettera di vettura per il corriere, entrambi da stampare.

4. Inserisci gli articoli da rendere nella confezione originale ed il modulo di autorizzazione al reso all'interno del pacco e chiudilo.

5. Incolla la lettera di vettura per il corriere sopra l'etichetta originale.

6. Il corriere ritirerà il pacco al tuo indirizzo.

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. n. 185/99, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

La comunicazione può essere inviata, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, per e-mail a info@frugoo.it, poi confermata, entro le 48 ore successive all'invio della e-mail, mediante lettera raccomandata A.R. a Amodimoda Srl Via Cristoforo Colombo 14 - 41051 Castelnuovo Rangone (MO) o Pec all'indirizzo frugoo@pec.it 

La restituzione del prodotto dovrà avvenire negli imballi originali di consegna.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

        il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza (non utilizzato, non rovinato), completo di cartellino identificativo.

        le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna, è accreditato all'acquirente a sua scelta mediante bonifico bancario (su conto a lui intestato) o rimborso Paypal entro 30 gg dalla ricezione della merce restituita.

Al momento della ricezione della merce, Amodimoda Srl si riserva di controllare la merce ricevuta in tutte le condizioni sopra indicate.

Nel caso non siano rispettati i punti sopraindicati, il diritto di recesso decade totalmente.

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